| Cégnév | Rutra team Kft. |
| Székhely | [SZÉKHELY CÍME] |
| Cégjegyzékszám | [CÉGJEGYZÉKSZÁM] |
| Nyilvántartó bíróság | [NYILVÁNTARTÓ CÉGBÍRÓSÁG] |
| Adószám | [ADÓSZÁM] |
| Képviselő | [KÉPVISELŐ NEVE] |
| Info@rutrateam.hu | |
| Telefon | [TELEFONSZÁM] |
| Webáruház | [A WEBOLDAL CÍME, pl. www.rutrateam.hu] |
Rackhost Zrt. · [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ CÍME — pl. 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.] · e-mail: [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ E-MAIL]
2.1. Jelen ÁSZF a Rutra team Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett EverForce webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza a Szolgáltató és a vásárló (a továbbiakban: Vásárló vagy Felhasználó) között.
2.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
2.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Webáruházban való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre irányadó.
3.1. A Webáruházban a Szolgáltató által forgalmazott szerszámok, szerszámkocsik, műhelyfelszerelések és kapcsolódó termékek vásárolhatók meg. A termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit a termékek adatlapjai tartalmazzák.
3.2. A feltüntetett árak forintban (Ft) értendők. A feltüntetett árak nem tartalmaznak általános forgalmi adót (ÁFA), tekintettel arra, hogy az értékesítés külföldi platformokon keresztül történik. Amennyiben bármely esetben a Vásárló számla kiállítását igényli, az ÁFA a feltüntetett árhoz hozzáadásra kerül, és a fizetendő végösszeg ennek megfelelően módosul. Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, amely a megrendelés összesítésekor és a visszaigazolásban külön kerül feltüntetésre.
3.3. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; az árváltozás a Webáruházban való megjelenéssel lép hatályba, és nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.
3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre (különösen a nyilvánvalóan téves, pl. 0 Ft-os vagy a termék közismert árától jelentősen eltérő ár), úgy a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és a megrendelés visszaigazolásában felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat a vásárlástól.
A Vásárlónak a megrendelés elküldése előtt bármikor lehetősége van a bevitt adatok javítására (a kosár és az űrlapmezők módosításával). Az adatbeviteli hibákból eredő téves teljesítésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. Amennyiben a Vásárló a megrendelés elküldése után észlel hibát a megadott adatokban, azt haladéktalanul jeleznie kell az Info@rutrateam.hu címen.
6.1. A Szolgáltató a beérkezett megrendelést elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.
6.2. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
6.3. A Szolgáltató a kiszállítás előtt a megadott telefonszámon egyeztetés céljából felveheti a kapcsolatot a Vásárlóval.
7.1. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A jelen ÁSZF elfogadása a megrendelés leadásának feltétele.
7.2. A szerződés nyelve magyar. A létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető.
8.1. A Webáruházban a fizetés utánvéttel történik: a Vásárló a termék(ek) és a szállítási díj ellenértékét az átvételkor, a futárnál fizeti meg készpénzben.
8.2. A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismeri a fizetendő végösszeget (termékek ára + szállítási díj).
9.1. A Szolgáltató a megrendelt termékeket futárszolgálattal juttatja el a Vásárló által megadott szállítási címre, a Vásárlóval egyeztetett időpontban.
9.2. Szállítási díjak (belföld): a Szolgáltató telephelyétől (Budapest) mért távolság alapján kerülnek megállapításra:
| Távolság (Budapesttől) | Szállítási díj |
|---|---|
| 0–40 km | 9 000 Ft |
| 40–50 km | 10 000 Ft |
| 50 km felett | 10 000 Ft + 100 Ft / km (az 50 km feletti részre) |
9.3. Külföldi szállítás: külföldi (pl. szlovákiai, romániai, ausztriai) szállítási cím esetén a szállítási díj egyedi megállapodás alapján, e-mailben történő egyeztetést követően kerül meghatározásra. Ilyen esetben a Szolgáltató a megrendelés teljesítése előtt felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval.
9.4. A Vásárló az átvételkor köteles a csomagot megvizsgálni, és az esetleges sérüléseket a futárnál jelezni. Utólagos, mennyiségi vagy minőségi kifogást a Szolgáltató a jegyzőkönyv hiányában is befogad, azonban a szemmel látható sérülés átvételkori jelzése a Vásárló érdekét szolgálja.
10.1. A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéstől tizennégy (14) naptári napon belül indokolás nélkül elállhat.
10.2. Az elállási határidő a termék átvételének napjától számítódik. Több termék, illetve több tételből álló termék esetén az utoljára átvett termék/tétel átvételének napjától.
10.3. Az elállási jog gyakorolható a lenti nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy bármely más, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal, amelyet a Vásárló az Info@rutrateam.hu címre vagy a Szolgáltató székhelyére juttat el. Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
10.4. Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.
10.5. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget, ideértve a kiszállítás költségét is (kivéve a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő választásból eredő többletköltséget). A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést.
10.6. A Vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Nem illeti meg az elállási jog a Vásárlót többek között a jogszabályban meghatározott esetekben, így különösen a Vásárló utasítása alapján egyedileg összeállított/szabott termék, valamint olyan zárt csomagolású termék esetében, amely a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza.
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett: Rutra team Kft. — [SZÉKHELY / E-MAIL: Info@rutrateam.hu]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: __________________________________
Megrendelés száma / dátuma: ____________________________
Átvétel időpontja: ____________________________________
A fogyasztó neve: _____________________________________
A fogyasztó címe: _____________________________________
A visszatérítendő összeg utalási számlaszáma: ____________
Kelt: ________________________ Aláírás: ________________
11.1. A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint. A Vásárló — választása szerint — kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetőleg (a törvényi feltételek fennállása esetén) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére kijavíthatja/kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat.
11.2. A Vásárló a teljesítéstől számított hat hónapon belül a hiba közlésén túl nem köteles a hibát bizonyítani; hat hónapon túl azonban a hiba szerződéskötéskori fennálltát a Vásárlónak kell bizonyítania.
11.3. Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló — választása szerint — kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
11.4. A Vásárló a termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti.
12.1. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozhat, amennyiben a termék a rendelet hatálya alá tartozik és eladási ára eléri a jogszabályban meghatározott összeghatárt. A kötelező jótállás időtartama a jogszabály szerint az eladási ártól függően differenciált.
12.2. A Szolgáltató az általa forgalmazott termékekre [ÖNKÉNTES JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMA, pl. 12 hónap] jótállást vállal. A jótállás nem érinti a Vásárló jogszabályból eredő — így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési — jogainak érvényesítését.
12.3. Nem terjed ki a jótállás a nem rendeltetésszerű használatból, szakszerűtlen kezelésből, erőszakos behatásból, elemi kártól eredő hibákra, valamint a természetes elhasználódásra.
13.1. A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az Info@rutrateam.hu e-mail címen, illetve a Szolgáltató székhelyén terjesztheti elő. A Szolgáltató az írásbeli panaszt annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.
13.2. A Vásárló fogyasztóvédelmi panaszával a lakóhelye szerint illetékes fővárosi/vármegyei kormányhivatalhoz (fogyasztóvédelmi hatóság) fordulhat. Elérhetőségek: [https://kormanyhivatalok.hu].
13.3. A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
13.4. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályok (különösen az EU 2016/679 rendelet, GDPR) szerint kezeli, kizárólag a megrendelés teljesítése és a kapcsolattartás céljából. Az adatkezelés részleteit a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza: [ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ HIVATKOZÁS].
15.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzététellel lép hatályba.
15.2. A Webáruház tartalma (szövegek, képek, grafikák, logók) a Szolgáltató, illetve jogosultjai szellemi tulajdonát képezik, azok engedély nélküli felhasználása tilos.
15.3. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
15.4. A jelen ÁSZF-ből eredő jogviták rendezésére a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal, a magyar jog alkalmazásával.